Er jeg omfattet?

Denne oversigt er til orientering, ikke juridisk rådgivning. Om et givent produkt eller en given tjeneste er omfattet, er en juridisk vurdering, som din organisation selv skal foretage.

EAA gælder for erhvervsdrivende. Det betyder enhver, der bringer et omfattet produkt i omsætning på EU-markedet, eller leverer en omfattet tjeneste dér. Omfattede områder inkluderer:

• E-handel

  E-handelswebsteder og -apps rettet mod forbrugere. Hele købsrejsen tæller, fra at finde et produkt til kassen og administration af en ordre.

• Bankvirksomhed for forbrugere

  Banktjenester til forbrugere. Dette omfatter online- og mobilbank, kontoudtog og de login-forløb, kunderne bruger til daglig.

• E-bøger

  E-bøger og den software, der er lavet til at læse dem. Dette omfatter læseapps og den måde, de håndterer navigation, reflow og tekst-til-tale på.

• Elektronisk kommunikation

  Elektroniske kommunikationstjenester og det terminaludstyr til forbrugere, der hører til. Adgang til nødkommunikation er omfattet.

• Adgang til audiovisuelle medier

  Tjenester, der giver adgang til audiovisuelle medier. Det betyder kataloger, afspillere og elektroniske programoversigter — adgangslaget, ikke selve programmerne.

• Passagertransport

  Fly-, bus-, tog- og søtransport af passagerer. Dette omfatter websteder, mobilapps, e-billettering, live rejseinformation og interaktive selvbetjeningsterminaler.

• Selvbetjeningsterminaler

  Pengeautomater, billet- og check-in-automater samt interaktive betalingsterminaler. Dette er fysiske terminaler med en digital brugerflade, som kunderne selv betjener.

• Computere til forbrugere

  Almene computere til forbrugere og deres styresystemer. De udgør grundlaget, som de øvrige omfattede tjenester kører på.